ENTREVISTAMOS A ALFONSO PALLARÉS, NUEVO FRANQUICIADO DE LÚZETE SANTIAGO

Alfonso Pallares, propietario del establecimiento de la enseña LÚZETE, nos habla  de su experiencia como franquiciado.

P: Su bagaje como empresario es extenso, ¿no es así?
R: Pues sí, mi bagaje es bastante extenso, con una experiencia de más de 15 años en el sector de la hostelería. Consideré que tenía que involucrarme en un sector nuevo, y tras la Feria de Franquicias de Madrid, me decidí por la franquicia LÚZETE.

 
P: LÚZETE es una empresa joven. ¿Cómo valora la trayectoria seguida por la cadena en este espacio de tiempo?
R: La cadena ha tenido un crecimiento espectacular en cuanto a puntos de venta se refiere. En lo referente a valoraciones económicas los especialistas coinciden en que la trayectoria de la enseña es impecable, lo que te da una cierta seguridad.

P: Tiendas de lámparas existen muchas. ¿Qué le hizo decidirse por LÚZETE, la primera franquicia del sector?
R: Lo que me hizo decidirme por LÚZETE es por el amplio conocimiento del  funcionamiento del sector, son verdaderos especialistas, además de tener las ideas muy claras. En segundo lugar, me acerqué a un punto de venta LÚZETE y la primera impresión, fue buenísima. Se trataba de un centro especializado en el sector de la iluminación, el montaje y la disposición del punto de venta realmente era lo que yo como cliente estaba buscando. La franquicia LÚZETE es una idea innovadora, un planteamiento diferente, además es un proyecto compuesto por gente joven con una gran motivación. 

P: ¿Cómo valora la formación y el apoyo recibidos por parte del franquiciador?
R: Mi valoración es muy positiva, porque de otro modo sería imposible. Sobre todo en el caso que como franquiciado entro en un sector desconocido para mi. Te asesoran en todos los aspectos: la atención al cliente, conocimiento del producto y proveedores, marketing, estudios de mercado... Se trata de una formación muy completa.

P: ¿Qué objetivos se ha marcado para el primer año de vida de su negocio?
R: En principio, mi objetivo principal es que todo el mundo conozca la marca, en mi zona de influencia. Quiero que sea un punto de referencia en la comarca, que todo el mundo tenga un concepto positivo de este punto de venta debido al precio, a la gran variedad de artículos y la calidad en la atención del cliente. Aún es pronto para hablar de números, se persigue la implantación de la Franquicia en el área.

P: ¿Por qué eligió la población de Ames para ubicar su establecimiento LÚZETE?
R: Porque es una ciudad muy bien comunicada, especialmente con la comarca de Santiago, nuestra área de influencia. Concretamente nos ubicamos en el Parque Empresarial Novo Milladoiro, se trata de una zona comercial importante que destaca por la trascendencia de las empresas del entorno, así como por su comodidad a la hora de aparcar, y sus buenos accesos.

P: ¿A qué público se dirige LÚZETE? ¿Cuáles son las poblaciones de influencia?
R: Debido a nuestra gran variedad tanto en surtido como en precio, nos dirigimos a un público muy amplio, abarcamos todas las edades y todos los sectores de la población. Desde el cliente que quiere una lámpara específica para su hogar, hasta cualquier centro especializado: como hoteles, restaurantes...
La primera área de influencia es la comarca de Santiago entre las que se incluyen las siguientes localidades: Teo, Ames, Vedra, Boqueixón, Oroso, Vall do Ubra y la propia Santiago.

P: ¿Qué ventajas tiene ser franquiciado de LÚZETE?
R:  Sino hubiera ido a la Feria de la Franquicia, nunca se me hubiera ocurrido montar un establecimiento de iluminación, por la complejidad que ello implica.
Adhiriéndome a la franquicia puedo acceder a una imagen corporativa unificada y sólida, (con campañas publicitarias conjuntas y con menor coste) una gestión y venta informatizadas, unas condiciones óptimas de compra con los proveedores, así como unas pautas concretas para asesorar a cualquier cliente del punto de venta.
La franquicia ofrece la facilidad de introducirse en el sector de la iluminación a alguien que lo desconoce, y para ello es fundamental contar con el respaldo de profesionales.

P: Todo eso desde el punto de vista de empresario, pero ¿qué valor añadido aporta LÚZETE al consumidor final? ¿En qué se diferencia de la competencia?
R: En Santiago hacía falta un concepto de negocio como el de LÚZETE porque anteriormente no lo había. Lo que nos diferencia de la competencia es que mientras ésta se dirige a un público muy específico, nosotros nos dirigimos a un target muy amplio.
Además la fabricación propia de las lámparas ofrece al cliente un producto exclusivo y con el mejor precio. En todo momento se asesora al cliente, y se le ofrece la variedad de servicios: financiación, instalación, garantía en los productos... Todo ello nos engrandece y nos coloca como establecimiento diferenciado.